¿Qué no puedo traer en mi casillero?
Hay dos listas distintas y conviene no confundirlas: la mercancía prohibida, que no se acepta bajo ninguna circunstancia, y la peligrosa (HAZMAT), que sí se puede traer pero requiere aprobación previa y puede generar cargos por manejo especial.
Mercancía prohibida — no se acepta nunca
Armas y seguridad: armas, municiones y accesorios · armas de juguete · gas pimienta · productos explosivos · miras telescópicas infrarrojas · fuegos artificiales · pólvora.
Químicos peligrosos: plaguicidas, pesticidas, agroquímicos y fertilizantes · gasolina, venenos u otros productos peligrosos · acetona · sustancias psicotrópicas.
Valiosos y orgánicos: dinero en efectivo o certificados · joyas y metales preciosos · animales vivos, plantas, pieles y semillas · productos perecederos · cadáveres.
Electrónicos y herramientas: fósforos y encendedores · cigarrillos electrónicos y accesorios · herramientas con gas de expulsión.
Suplementos dietéticos que contengan componentes prohibidos: 1,3-dimetilamilamina (DMAA), extracto de geranio o *geranium*, y methylhexanamine.
Mercancía falsificada: réplicas y copias de marcas registradas · mercancía de procedencia ilícita o pirata · productos que infrinjan derechos de autor.
Mercancía peligrosa (HAZMAT) — requiere aprobación previa
Sí se puede traer, pero hay que avisarnos antes:
Belleza y cuidado personal: perfumes y fragancias · esmaltes de uñas · desodorantes en aerosol · productos en aerosol · enjuague bucal con alcohol.
Automotriz e industrial: amortiguadores · airbags · cinturones de seguridad · compresores · baterías de litio sueltas · pinturas y barnices.
Sustancias a presión: productos con gas de expulsión · aerosoles presurizados · cilindros de gas comprimido.
¿Qué pasa si envío algo de estas listas sin avisar?
Si recibimos ese tipo de productos sin la aprobación previa correspondiente, podemos contactarle para notificarle cargos adicionales por manejo especial, o gestionar la devolución de la mercancía al proveedor. Los costos del envío de devolución corren por cuenta del cliente.
La forma fácil de evitarse el problema
Antes de comprar, envíenos el enlace del producto por WhatsApp. Le confirmamos si podemos transportarlo. Toma un minuto y le ahorra el disgusto.
